FRAGEN & ANTWORTEN

Wie werde ich als neuer Residenzbewohner bei meinen Umzugsvorbereitungen unterstützt?

Um Ihren Umzug so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir Kontakte zu Speditionen für Sie zusammengetragen, welche
a) die örtlichen Gegebenheiten in unserer Residenz kennen und
b) auf die sorgsame Beratung und Betreuung von Senioren spezialisiert sind. Die zur An- bzw. Ummeldung beim KVR erforderlichen Formulare erhalten Sie von uns unaufgefordert beim Einzug. Gegen Gebühr können diese Amtsgänge auch durch von Ihnen bevollmächtigte Mitarbeiter der Residenz durchgeführt werden.



Werden Kosten für eine Unterbringung in der Seniorenresidenz von der Pflegekasse übernommen?

--> Kosten anfordern



Verfügt die Residenz über einen Garten oder Innenhof?

Jede unserer Einrichtungen verfügt über eine großzügig angelegte Garten- oder Parkanlage.



Ich erwarte Gäste. Welche Unterkunftsmöglichkeiten gibt es in der Residenz?

Unsere Residenz in Kreuth verfügt über ein stilvoll möbliertes Gästeapartement, das Sie über die Rezeption gerne für Ihre Gäste reservieren können. Unsere Mitarbeiter informieren Sie über die aktuellen Übernachtungspreise.



Unter welchen Bedingungen kann mein Haustier mit mir einziehen?

Gerne können Kleintiere (z. B. Vogel, Hamster) mit in die Residenz ziehen, wenn die Pflege und Versorgung sichergestellt und diese versichert sind. Die Haltung größerer Haustiere (Hund, Katze) bedarf der vorherigen Zustimmung durch die Direktion. In Ausnahmefällen kann die Haustierhaltung durch die Direktion untersagt werden. Von der Tierhaltung darf keine Belästigung der übrigen Bewohner ausgehen. Aus hygienischen Gründen ist die Mitnahme von Tieren in das Restaurant nicht gestattet.



Meine Privatsphäre ist mir sehr wichtig. Unter welchen Bedingungen betritt jemand mein Zimmer / Appartment?

In der stationären Pflege klopfen unsere Mitarbeiter und Pflegekräfte immer vorher an. Außer in Notfällen dürfen unsere Mitarbeiter die Wohnungen der Bewohner nur mit deren Einwilligung betreten. Das gilt auch für die Wohnungsreinigung. Zudem wird Ihre Wohnung regelmäßig von unseren Mitarbeitern oder durch von uns beauftragte Firmen nach vorheriger Terminabsprache technisch gewartet. Den jeweiligen Termin teilt Ihnen die Rezeption rechtzeitig mit.